opencr 포트 연결 문제 문의

turtlebot bugger를 구입후 opencr을 제어해보려고 하는중에 포트인식이 안되고 있어 문의 드립니다.

윈도우 환경과, 리눅스 환경에서 시도해보았으나 둘다 포트인식이 되고있지 않습니다.
usb 케이블의 불량일지 싶어 다른 케이블로 시도했었으나 같은 증상으로 포트가 인식 되지 않습니다.

opencr을 pc와 usb케이블로 연결을 했을때 증상은 아래와 같습니다.
user1 ~ user2 led 불빛이 순차적으로 내려오고 status led는 불이 안들어 오고, aruduino led는 0.1초 불이 들어왔다 깜빡입니다.

보드의 문제인지 저의 불찰로 인한 문제인지 확인 부탁드립니다.